SOLUCIÓN PARA CLÍNICAS Y CENTROS DE ESTÉTICA

Cada paciente que se va sin el siguiente paso es plata que perdés

El sistema se acuerda de qué se hizo cada paciente y le escribe con su nombre en el momento justo para traerla de vuelta. Convertís un tratamiento suelto en alguien que vuelve.

tuclinica.com.ar/pacientes/seguimiento
MB
Mariana Beltrán
Hidratación profunda · hace 2 meses
Toca ahora
SA
Sofía Aguirre
Depilación definitiva · hace 45 días
Toca ahora
CD
Carla Domínguez
Peeling facial · hace 2 semanas
En 2 semanas
JP
Julieta Ponce
Criolipólisis · hace 3 semanas
En 2 semanas
AV
Andrea Vázquez
Limpieza cutis · hace 2 días
Al día
Mariana Beltrán
+54 9 11 4455-6677
Mariana, hace dos meses hiciste tu hidratación profunda. Es momento del refuerzo para mantener el resultado. Tenemos turno el jueves a las 16. ¿Te lo reservo?
Sofía Aguirre
+54 9 11 2233-4455
Sofía, ya pasaron 45 días desde tu primera sesión de definitiva. Toca la segunda para no perder el ciclo del vello. ¿Te agendo para el viernes?
Carla Domínguez
+54 9 11 9988-7766
Carla, ¿cómo va tu piel tras el peeling? En dos semanas nos toca el protocolo de cuidado. Te aviso para que vayas eligiendo el día que mejor te quede.
Julieta Ponce
+54 9 11 5566-7788
Julieta, la sesión de crio ya está asentando. En dos semanas te recomiendo sumar un drenaje linfático para potenciar el resultado. ¡Hablamos pronto!
Andrea Vázquez
+54 9 11 3344-5566
Andrea, espero que hayas disfrutado la limpieza del otro día. Acordate del protector solar. Nos vemos el mes que viene para el mantenimiento mensual.
+3x
Más pacientes que vuelven con seguimiento dirigido
0
Pacientes que se van sin que les ofrezcas el siguiente paso
100%
De tus pacientes con su historial y su próximo paso
24/7
Turnos online sin depender de recepción

Tu problema más caro no son los turnos vacíos. Es la paciente que no vuelve.

La paciente se va y nadie la vuelve a llamar

Hizo su tratamiento, quedó contenta, y jamás le ofreciste el siguiente paso. Ese ingreso recurrente se evapora.

El seguimiento depende de que alguien se acuerde

Con la agenda llena, nadie se pone a revisar quién debería volver. Y lo que no se hace, no se cobra.

El turno vacío no vuelve

Cuando alguien falta o cancela tarde, ese lugar de un profesional premium es ingreso que ya no recuperás.

Reservar te obliga a estar disponible

La paciente quiere sacar turno a las 11 de la noche, no puede, y mañana se olvidó. Turno perdido.

Tu clínica se acuerda de cada paciente por vos.

El sistema sabe qué se hizo cada paciente y cuándo, y le escribe con su nombre en el momento justo para el siguiente paso. Vos no tenés que acordarte de nadie: la recompra llega sola, dirigida y personal. Y de paso, los turnos y recordatorios funcionan solos.

Interior de clínica estética premium
RECOMPRA DIRIGIDA

1. Seguimiento y recompra con nombre y apellido

El sistema recuerda qué se hizo cada paciente y cuándo, y dispara el mensaje personalizado en el momento justo: "Mariana, hace dos meses hiciste tu hidratación, es momento del refuerzo, tenemos turno el jueves". No es un recordatorio genérico, es recompra dirigida. Convertís un tratamiento suelto en un cliente que vuelve, sin tener que acordarte de nadie.

Vista de recompra dirigida con nombre y apellido
EL SIGUIENTE PASO

2. Cross-sell del tratamiento que sigue

Cada tratamiento tiene su continuación natural, y el sistema la conoce. Quien hizo depilación te vuelve para el refuerzo; quien hizo una limpieza te vuelve para el mantenimiento. Le ofrecés el paso siguiente en el momento en que corresponde, con su nombre.

Limpieza facial
15 días
Hidratación
1 mes
Mantenimiento mensual
↩ Recompra
Depilación ses. 1
45 días
Sesión 2
45 días
Sesión 3
↩ Recompra
Peeling
14 días
Protocolo cuidado
3 meses
Control
↩ Recompra

Cada tratamiento tiene su continuación. El sistema la conoce y la ofrece cuando toca.

TODO EN UN LUGAR

3. Ficha de la paciente con su historial

Cada paciente con su historial: qué se hizo, cuándo, con qué profesional y qué le toca ahora. Nadie tiene que revisar cuadernos ni acordarse de memoria. La información está y trabaja para que vuelva.

MB
Mariana Beltrán
+54 9 11 4455-6677 · mbeltran@email.com
14/01
Consulta diagnóstico
Dra. Arce
28/01
Limpieza facial profunda
Lic. Duarte
14/02
Hidratación con activos
Dra. Arce
14/08
Refuerzo de hidratación · sugerido para el 14/08
Próximo paso
SIN DEPENDER DE RECEPCIÓN

4. Turnos online 24/7

La paciente reserva cuando quiere, elige profesional y tratamiento, y recibe la confirmación por WhatsApp. Sin llamados, sin esperar a que abra la recepción.

VA
Dra. Arce
Med. Estética
RD
Lic. Duarte
Cosmiatría
IM
Dr. Meller
Dermatología
LUN 14
MAR 15
MIE 16
JUE 17
VIE 18
14:00
10:00
09:00
14:00
10:00
15:00
11:00
10:00
15:00
11:00
16:00
14:00
16:00
16:00
12:00
17:00
15:00
17:00
17:00
14:00

Hidratación facial profunda con Dra. Arce

MENOS FALTAZOS

5. Recordatorios que bajan el ausentismo

Antes del turno, la paciente recibe el recordatorio y confirma con un toque. Menos ausencias, menos huecos, menos plata en el aire.

Recordatorio de turno con confirmación
EL HUECO NO QUEDA VACÍO

6. Lista de espera que rellena cancelaciones

Cuando alguien cancela, el sistema le ofrece ese lugar a quien estaba esperando ese día y horario. El primero que confirma se lo queda, y el turno no se pierde.

Valentina R.
Cancelado
Mariana B. · espera jue 16h
Julieta P. · espera jue 16h
Sofía A. · espera jue 16h
Mariana B.
Confirmó en 4 min

El hueco no queda vacío.

Así funciona en 4 pasos

1

Relevamos tu centro

Qué tratamientos ofrecés, con qué profesionales y cuál sigue a cuál.

2

Armamos tu web

Con turnos online y el seguimiento de recompra configurado por tipo de tratamiento.

3

Publicamos y capacitamos a tu equipo

Desde el día uno el sistema empieza a traer pacientes de vuelta.

4

Mejoramos

Ajustamos los mensajes y los tiempos según lo que mejor te funcione.

Sin Crecienta

La paciente se va y no vuelve
El seguimiento depende de que alguien se acuerde
El turno vacío se pierde
Reservar obliga a estar disponible
El historial vive en un cuaderno

Con Crecienta

Recompra dirigida con nombre y apellido
El sistema se acuerda por vos
La lista de espera rellena cancelaciones
Turnos online 24/7
Cada paciente con su historial y su próximo paso

Planes de implementación

Esencial

Web premium con catálogo de tratamientos, turnos online y seguimiento base.

USD 900
inversión inicial
+
USD 100
cuota mensual
Web premium con catálogo de tratamientos
Turnos online
Seguimiento y recompra en versión base (mensajes con nombre por tratamiento)
Ficha de la paciente
Hosting y soporte

El cross-sell del tratamiento que sigue, los recordatorios y la lista de espera vienen en el plan Completo.

Quiero esta web

A medida

Para clínicas de gran volumen, múltiples sucursales o requerimientos específicos.

A cotizar
según alcance
Integraciones a medida
Múltiples sucursales
Funciones fuera de catálogo
Pedir propuesta

Clínicas que ya retienen pacientes

"Las pacientes vuelven porque el sistema se acuerda por mí. Cada una recibe su mensaje con su nombre justo cuando toca el refuerzo."

Dra. Valentina Arce
Centro de Estética · Buenos Aires

"Antes la paciente se hacía un tratamiento y no volvía a saber de nosotros. Ahora le ofrecemos el siguiente paso y vuelve."

Lic. Romina Duarte
Centro de Bienestar · Córdoba

"El seguimiento nos multiplicó la recurrencia. Es plata que antes se nos iba sin darnos cuenta."

Dr. Ignacio Meller
Clínica Dermatológica · Rosario

Preguntas frecuentes

Sí, con su nombre y su tratamiento anterior. No es un mensaje genérico: es recompra dirigida.
Lo definís vos: cada tratamiento tiene su siguiente paso y su tiempo recomendado para ofrecerlo.
Sí, cada profesional tiene su agenda, sus tratamientos y sus pacientes vinculados.
No, reserva directamente con su nombre y teléfono. Simple y sin fricción.
Sí, se configuran una vez y funcionan solos. No tenés que acordarte de nada.
Sí, definís los tiempos por tipo de tratamiento. Cada tratamiento tiene su propio ciclo.
Se da de baja de los avisos con un toque, en cualquier momento.
Sí, sobre todo: es donde más se nota la plata que se va por no hacer seguimiento.
Sí, aplicamos tus colores, tu logo y el tono institucional de tu clínica.

Que el sistema se acuerde por vos y traiga a tus pacientes de vuelta.

Recompra con nombre y apellido, en el momento justo.