Tu Web Siempre Segura, Rápida y en Crecimiento .
Enfocate en tu negocio, nosotros mantenemos tu sitio web seguro, rápido y siempre online.
Te damos el respaldo técnico para que tu presencia digital sea un motor de ventas, no un problema.
Tu página web es tu vidriera digital abierta 24/7. Pero la tecnología de WordPress está en constante evolución y, sin el cuidado adecuado, ese activo tan valioso puede convertirse rápidamente en tu mayor dolor de cabeza. Estos son los riesgos a los que te enfrentás:
Vulnerabilidades y Ataques
WordPress es la plataforma más usada del mundo, y por eso mismo, la más atacada. Un plugin, un tema o el mismo núcleo desactualizado son puertas de entrada para hackers, malware y robo de datos que pueden dañar tu reputación y costarte muy caro.
Lentitud que Cuesta Clientes
Un sitio lento frustra a tus visitantes y te penaliza en Google. Cada segundo extra de carga aumenta la probabilidad de que un cliente potencial se canse y se vaya con tu competencia. El rendimiento no es un lujo, es una necesidad.
Errores y Caídas Inesperadas
El famoso «error 500» o la «pantalla blanca de la muerte» pueden aparecer en el peor momento por un conflicto entre plugins o una falla del servidor. Cada minuto que tu web está caída, tu negocio está perdiendo oportunidades y ventas.
Pérdida de Datos Irrecuperable
Sin una rutina de copias de seguridad externas y confiables, un ataque o una falla grave del servidor pueden significar la pérdida total de tu sitio: tus páginas, tus productos, tus entradas del blog, tus clientes. Años de trabajo borrados en un instante.
La buena noticia es que todos estos riesgos son 100% evitables.
No tenés que ser un experto técnico para tener una web exitosa. Diseñamos cuatro planes a medida que cubren desde la seguridad esencial hasta un partnership estratégico completo. Encontrá el nivel de cobertura ideal para tu tranquilidad y el crecimiento de tu proyecto.
¿Tenés dudas?
Esencial
y Blogs
- ✔️Actualización del SistemaMantenemos actualizados el núcleo de WordPress, la plantilla y todos los plugins a sus últimas versiones estables para proteger tu sitio de vulnerabilidades.
- 🗓️Backups Externos SemanalesCreamos copias de seguridad semanales de tu sitio completo y las guardamos en un servidor externo y seguro, independiente de tu hosting.
- 🛡️Monitoreo de Seguridad BásicoRealizamos escaneos periódicos en busca de malware y virus conocidos. Es la primera línea de defensa para mantener tu sitio protegido.
- ✔️Optimización de Base de DatosLimpiamos la base de datos de tu web de elementos innecesarios para que funcione de manera más ágil y rápida.
- ❌Horas de Soporte Mensual
- ❌Soporte vía Email
- ❌Soporte vía WhatsApp
- ❌Soporte Telefónico
Avanzado
de Marketing
- ✔️Todo lo del Plan EsencialIncluye todos los beneficios del plan anterior como base.
- 🔥Seguridad Avanzada (WAF)Implementamos un Firewall de Aplicaciones Web (WAF) que bloquea ataques y tráfico malicioso antes de que lleguen a tu sitio.
- 🚀Optimización de Rendimiento (WPO)Aplicamos técnicas de caché y optimización para que tu web cargue a la máxima velocidad, mejorando la experiencia de usuario y el SEO.
- ⏰1 H | Soporte MensualDisponés de una hora para solicitarnos actualizaciones de contenido, pequeños ajustes o resolver dudas técnicas.
- ✔️Soporte vía EmailPodés contactar a nuestro equipo de soporte técnico directamente por correo electrónico para resolver tus consultas.
- ❌Soporte vía WhatsApp
- ❌Soporte Telefónico
Pro
y Tiendas Online
- ✔️Todo lo del Plan AvanzadoIncluye todos los beneficios de los planes anteriores.
- 📈Monitoreo de Uptime 24/7Nuestro sistema vigila tu web cada minuto. Si se cae, recibimos una alerta instantánea para actuar de inmediato.
- 🔗Mantenimiento SEO TécnicoReparamos enlaces rotos y verificamos que los mails de tus formularios se envíen correctamente para no perder contactos ni dañar tu SEO.
- 🧼Limpieza de Malware IncluidaSi tu sitio es infectado, nos encargamos de la limpieza profunda y restauración sin ningún costo adicional.
- ⏰2 Hs | Soporte MensualDisponés de dos horas para solicitarnos actualizaciones de contenido, pequeños ajustes o resolver dudas técnicas.
- ✔️Soporte vía EmailAcceso a soporte técnico a través de correo electrónico.
- ✔️Soporte vía WhatsAppCanal de comunicación directo vía WhatsApp para consultas rápidas y seguimiento.
- ❌Soporte Telefónico
Estratégico
y Negocios Críticos
- ✔️Todo lo del Plan ProLa cobertura más completa, incluye todos los beneficios de los planes anteriores.
- 🔬Entorno de Pruebas (Staging)Realizamos las actualizaciones importantes en un clon de tu web para garantizar cero errores en el sitio en vivo.
- 📊Reporte Estratégico y ConsultoríaTe entregamos un reporte con recomendaciones proactivas de UX y SEO para hacer crecer tu negocio.
- 🎁10% OFF en Futuros ProyectosComo socio estratégico, tenés un 10% de descuento en el desarrollo de nuevos proyectos con nuestra agencia.
- ⏰4 Hs | Soporte MensualDisponés de cuatro horas para soporte, consultoría o la implementación de pequeñas mejoras en tu web.
- ✔️Soporte vía EmailAcceso a soporte técnico a través de correo electrónico.
- ✔️Soporte vía WhatsAppCanal de comunicación directo vía WhatsApp para consultas rápidas.
- ✔️Soporte TelefónicoAtención prioritaria y directa con nuestro equipo técnico por teléfono para urgencias o consultas complejas.
Sobre el Mantenimiento y Soporte Técnico
El soporte técnico cubre cualquier problema o duda relacionada directamente con el funcionamiento del hosting o de la web que nosotros administramos. Esto incluye: problemas de acceso al sitio, errores generados por el servidor o fallos derivados de las actualizaciones que realizamos. No incluye soporte sobre software de terceros (ej. Office), configuración de equipos personales (PCs, celulares) o problemas de conexión a internet del cliente.
Nuestro horario de soporte técnico estándar es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hs.(hora de Argentina), a través de los canales designados para cada plan (email o WhatsApp). Todas las solicitudes recibidas dentro de ese horario se procesan por orden de llegada.
Entendemos que pueden ocurrir emergencias. Consideramos una «emergencia» únicamente la caída completa del sitio web por problemas atribuibles al servidor. En ese caso, pueden enviarnos un email a nuestra dirección de soporte (que se monitorea para estos casos) y actuaremos a la brevedad. Las solicitudes de cambios o problemas no críticos se atenderán durante el siguiente día hábil.
Nuestro mantenimiento cubre la salud del sitio bajo nuestra administración. Si un error es causado por la instalación de un plugin por parte del cliente o por la edición incorrecta de código, la reparación no estará cubierta por el abono mensual. En ese caso, te enviaremos un presupuesto por el tiempo que nos lleve solucionarlo, previa aprobación tuya.
Sobre las Actualizaciones de Contenido (Plan Estratégico)
Estas horas están pensadas para mantener el contenido de tu web fresco y al día. Incluyen tareas como:
Cambio de textos en páginas existentes.
Reemplazo de imágenes o fotos en galerías.
Subida de notas al blog o a la sección de «Novedades».
Actualización de documentos PDF (ej. un nuevo acuerdo).
No incluyen:
Diseño de nuevas secciones o páginas.
Creación o redacción de contenido (copywriting).
Edición de imágenes (ej. quitar fondos, retoques complejos).
Tareas de SEO o marketing digital.
Carga de productos o datos.
Para que el trabajo sea eficiente, solicitamos que todo el material se envíe en su versión final y en formatos adecuados: los textos en un documento de Word o PDF, y las imágenes en buena calidad (JPG o PNG). Esto nos permite realizar las actualizaciones de forma rápida y mantener la calidad visual del sitio.
Si tus necesidades de actualización superan las horas incluidas en el Plan Estratégico, simplemente nos avisás y te prepararemos un presupuesto por el trabajo adicional, valorado según nuestra tarifa por hora. Siempre te pediremos aprobación antes de realizar cualquier tarea con costo extra.
No, las horas del Plan Estratégico no son acumulables. El plan garantiza nuestra disponibilidad para vos durante ese mes, por lo que recomendamos aprovechar el tiempo para mantener la web siempre actualizada.
Sobre el Hosting y los Correos Electrónicos
Nosotros te proporcionaremos una guía completa con todos los datos necesarios para la configuración (servidor entrante/saliente, puertos, usuario y contraseña). Sin embargo, la configuración en cada dispositivo personal (computadora, celular, etc.) corre por cuenta del usuario.
El espacio asignado para correos en cada plan es considerable. Es responsabilidad de cada usuario gestionar el espacio de su casilla, borrando correos antiguos o archivándolos localmente. Si necesitás más capacidad de la que ofrece tu plan, podemos analizar una ampliación del mismo.
Aspectos Administrativos
El servicio se factura del 1 al 5 de cada mes y el pago es por adelantado para el mes en curso.
No. Confiamos en la calidad de nuestro servicio y no exigimos permanencia. Podés solicitar la baja en cualquier momento, simplemente notificándonos con 30 días de antelación para poder preparar la entrega de una copia de seguridad completa de tu sitio y tus correos.